Protección do consumidor: a Comisión Europea e as autoridades nacionais de protección do consumidor inician o diálogo con TikTok

A Comisión Europea e a rede de autoridades nacionais de consumo (CPC) iniciaron un diálogo formal con TikTok para revisar as súas prácticas e políticas comerciais. Isto segue un alerta pola Organización Europea do Consumidor (BEUC) a principios deste ano sobre as violacións de TikTok dos dereitos dos consumidores da UE. As áreas de preocupación específica inclúen o marketing oculto, as técnicas publicitarias agresivas dirixidas a nenos e certos termos contractuais nas políticas de TikTok que se poden considerar enganosos e confusos para os consumidores. O comisario de Xustiza, Didier Reynders, dixo: "A pandemia actual acelerou aínda máis a dixitalización. Isto trouxo novas oportunidades pero tamén creou novos riscos, en particular para os consumidores vulnerables. Na Unión Europea está prohibido dirixir a nenos e menores con publicidade disfrazada como pancartas en vídeos. O diálogo que lanzamos hoxe debería apoiar a TikTok no cumprimento das normas da UE para protexer aos consumidores ".

TikTok ten un mes para responder e colaborar coa Comisión e as autoridades de CPC, co-lideradas pola Axencia sueca do consumidor e a Comisión irlandesa de competencia e protección do consumidor. Está dispoñible máis información sobre como a Comisión traballa coas autoridades de CPC para investigar e abordar as violacións da lexislación da UE sobre o consumo aquí.

Comparte este artigo: