Como a IA axuda ás plataformas de comercio electrónico a ter éxito

A intelixencia artificial (IA) ten tantos usos que sería imposible enumeralos todos. De feito, moitas das formas en que se podería usar a IA probablemente aínda non se pensaron. Non obstante, a IA estase a converter nunha ferramenta cada vez máis útil no mundo do comercio en liña, concretamente nas tendas en liña e nas tendas de comercio electrónico. Se xestionas un negocio así, como deberías aproveitar a IA hoxe?

Configurar varias tendas para diferentes clientes
Non hai tanto tempo que os nomes de dominio .com superou a marca dos 110 millóns en canto a novas inscricións. Hoxe, As ferramentas de verificación de dominios están dispoñibles en liña para garantir que as novas empresas poidan acceder aos nomes de dominio que necesitan para as súas marcas. Isto é importante saber se poderás aproveitar a IA para configurar novos sitios para que funcione a túa plataforma de comercio electrónico. Por exemplo, se tes unha empresa de comercio electrónico de moda, quizais queiras ter roupa de homes, mulleres e nenos no mesmo sitio. Non obstante, non hai nada que che impida ter tres sitios diferentes, todos coas súas propias pautas de deseño para axudar a promover maiores vendas de cada subsegmento do mercado. Se é así, xa non terás que crear sitios totalmente novos para cada un dos teus nomes de dominio ou submarcas. Podes simplemente conseguir que a IA mire o teu sitio actual e o duplique con certos axustes de marca que podes automatizar ou implementar ti mesmo. Hoxe, moitas tendas en liña de comercio electrónico duplícanse deste xeito, ofrecéndolles unha experiencia ao cliente máis adaptada desde a perspectiva do usuario sen que se dean conta que o sitio que está a visitar é un xemelgo dixital doutro propiedade da mesma empresa.

Auxiliares de vendas virtuais
As tendas de comercio electrónico están no seu mellor momento cando ofrecen produtos e experiencias de compra que os clientes poderían atopar nas tendas do mundo real. Con demasiada frecuencia, non obstante, os clientes só teñen unha imaxe dun produto e unha descrición breve e xenérica do produto para tomar unha decisión de compra. Para contrarrestar isto, os propietarios de plataformas de comercio electrónico con visión de futuro están instalando asistentes de vendas virtuais. Estes son basicamente Chatbots alimentados por AI que foron adestrados para coñecer os produtos que se ofrecen. Poden facer recomendacións ou proporcionar listas curtas de produtos para que os clientes poidan revisar en función do que o cliente di que busca. Aínda mellor, a intelixencia artificial pódese usar para empurrar suavemente aos clientes a tomar unha decisión, guiándoos así cara ao resultado desexado de facer un pedido.

a precificação dinámica
Cando xestionas unha tenda de comercio electrónico, nada che impida axustar os prezos dos teus produtos segundo as flutuacións do mercado ou os niveis de demanda. O problema de aumentar o prezo dun produto demandado é que leva tempo e esforzo, por suposto. O mesmo ocorre cando deberías baixar os teus prezos porque o costume está a perderse para os competidores. Aquí é onde a automatización en forma de prezos dinámicos executados por IA pode ser tan eficaz.

Resumo
A intelixencia artificial continuará evolucionando e as plataformas de comercio electrónico terán que cambiar con ela se queren seguir sendo exitosas. Dadas as eficiencias que a IA pode impulsar en termos de detección de fraudes, fixación de prezos, duplicación de sitios e impulso de vendas, é unha ferramenta que poucas tendas en liña poden prescindir.

Foto por Steve Johnson on Unsplash

propaganda

Comparte este artigo: