Administración electrónica: o informe da Comisión mostra que os servizos públicos dixitais melloraron en toda Europa

A Comisión publicou o goberno electrónico informe de referencia, o que demostra que a prestación dixital de servizos públicos mellorou durante os últimos dous anos en toda Europa. Os criterios de avaliación inclúen a transparencia dos servizos públicos en liña, a facilidade móbil e a mobilidade transfronteiriza.

A vicepresidenta executiva de Europa apta para a era dixital, Margrethe Vestager, dixo: "Desde a presentación de impostos ata a apertura de contas bancarias ou a aplicación a unha educación no estranxeiro, o 78% dos servizos públicos agora pódense completar en liña e facilitarnos a vida. Isto ten que ir xunto cunha identidade electrónica que funcione en todas partes de Europa, á vez que protexe os datos do usuario ".

O comisario do mercado interior, Thierry Breton, engadiu: "Esta crise demostrou o moito que os cidadáns dependen dos servizos públicos en liña. Mentres cada vez son máis os gobernos que seguen estas tendencias, debemos levalo máis alá e traballar para conseguir unha identidade electrónica europea segura ".

Os aspectos máis destacados inclúen a transparencia dos servizos públicos en liña (a información clara sobre a forma en que se prestan os servizos e como se procesan os datos) que mellorou do 59% ao 66% nos últimos dous anos. A compatibilidade móbil tamén aumentou e agora sitúase no 76% (fronte ao 62%). Isto significa que máis de 3 de cada 4 servizos en liña están deseñados para usalos nun dispositivo móbil.

Non obstante, a ciberseguridade segue sendo un desafío importante, só o 20% de todas as URL dos sitios web gobernamentais cumpren os criterios básicos de seguridade. A utilización da identidade electrónica tamén está atrasada nas expectativas de que os cidadáns poidan usar o seu ID nacional só para o 9% dos servizos doutros países. A consulta pública está en curso ao respecto ata o 2 de outubro e a Comisión presentará en breve unha proposta para unha identidade electrónica europea segura. Hai máis información dispoñible aquí.

Comparte este artigo: