Coronavirus: a Comisión insta as plataformas en liña a colaborar e seguir loitando contra as estafas dos consumidores

O comisario de Xustiza, Didier Reynders, coñeceu ás 11 plataformas en liña que participan no diálogo estruturado sobre como tratar as estafas aos consumidores en liña relacionado coa pandemia de coronavirus, xunto coas autoridades de protección do consumidor. O propósito é animar aos operadores de plataformas a reforzar a súa preparación para tratar novas estafas que poderían aparecer durante a segunda onda da pandemia e evitar o rexurdimento de estafas similares xa experimentadas.

Reynders dixo: "Sabemos pola nosa experiencia anterior que os defraudadores ven esta pandemia como unha oportunidade para enganar aos consumidores europeos. Tamén sabemos que traballar coas principais plataformas en liña é vital para protexer aos consumidores das súas prácticas ilegais. Hoxe animou ás plataformas a unir forzas e participar nun intercambio entre iguais para fortalecer aínda máis a súa resposta. Necesitamos ser aínda máis áxiles durante a segunda onda que golpea actualmente a Europa ".

Tras a adopción dun posición común polas autoridades de protección do consumidor dos Estados membros en marzo de 2020, a Comisión e o Rede de Cooperación para a Protección do Consumidor estiveron en contacto regular coas 11 principais plataformas en liña: Allegro, Amazon, Alibaba / AliExpress, CDiscount, Ebay, Facebook, Google, Microsoft / Bing, Rakuten, Verizon Media / Yahoo e Wish para debater sobre novas tendencias e prácticas comerciais vinculadas á pandemia. Como resultado, as plataformas en liña informaron da eliminación de centos de millóns de ofertas e anuncios ilegais e confirmaron un descenso constante nas novas listas relacionadas co coronavirus.

Comparte este artigo: