Póñase-se connosco

negocio

#WeChat aterra en Europa

COMPARTIR:

publicado

on

Utilizamos o teu rexistro para proporcionar contido do xeito que consentiches e mellorar a nosa comprensión. Podes cancelar a subscrición en calquera momento.

Logotipo de WeChatImaxina, vendendo a nivel mundial o teu stock completo de bens de consumo en só 18 horas e pechando o día cuns ingresos totais de 640,000 EURO. Imaxina que podería conseguilo sentado cómodamente na sede da súa empresa, sen ningunha tenda física no mercado seleccionado.

 

De feito, non tes que imaxinar.

 

Isto conseguiuno en realidade hai dous anos, a compañía de artigos de luxo Dior controlada polo empresario francés Bernard Arnault, mediante o uso da rede social chinesa WeChat.

WeChat, creado polo xigante tecnolóxico chinés Tencent hai menos de seis anos, é de lonxe a plataforma de chat preferida dos chineses. WeChat é utilizado mensualmente por 847 millóns de persoas dentro e fóra do país. Practicamente todos os que posúen un teléfono intelixente en China son usuarios de WeChat. WeChat non só ocupa o primeiro lugar no ranking de aplicacións sociais de China, senón que está moi por encima dos competidores cunha taxa de penetración do 80%. WeChat é seguido por QQ, tamén propiedade de Tencent, cunha taxa de penetración do 49%. O número tres é Weibo con só un 7.5% de penetración.

Pero os números non representan a característica máis prometedora de WeChat, que moitos argumentan que logrou en poucos anos crear un ecosistema completamente novo, ou mellor dito, para recrear o propio concepto de Internet en China e afianzarse o uso de WeChat na vida diaria dos chineses. A xente non só usa a plataforma para falar con amigos e colegas, senón tamén para chamar, para enviar fotos e documentos, para compartir momentos alegres do día, para mercar produtos en tendas físicas a través de códigos QR, para ler e compartir noticias, xogar, buscar e mercar cousas en liña, pedir taxis, pedir comida e liquidar a factura nos restaurantes, enviarnos cartos dixitais e moito máis.

propaganda

 

Boas novas para Europa: WeChat chegou a Europa. Unha vez establecida unha primeira oficina en Milán en 2015, o plan para 2017 é chegar a outras capitais europeas, incluídas Londres e París, en particular para axudar ás marcas europeas a vender ou aumentar as vendas aos consumidores chineses.

A China é cada vez máis criticada polos seus complicados requisitos de entrada no mercado. WeChat ofrece unha solución accesible (custos de mercadotecnia de 15,000 EURO) e unha solución sinxela para abrir unha presenza en liña e vender efectivamente no mercado chinés sen ter que pagar unha licenza comercial chinesa nin ter que asociarse cun axente local non sempre confiable.

O 26 de xaneiro WeChat realizou a primeira presentación do seu roadshow europeo no flamante Tangla Luxury Hotel en Bruxelas. Durante o obradoiro de dúas horas de duración, organizado coa asistencia de ChinaEU, Andrea Ghizzoni, o novo director de Tencent-WeChat Europe, estivo no escenario central presentando as funcionalidades da plataforma como unha poderosa ferramenta de exportación a China. Ao redor de 40 representantes das industrias de luxo, moda, venda polo miúdo, alimentación, turismo e hostalería de toda Europa participaron no taller, incluíndo algúns nomes famosos como Jil Sander, LVMH, Ferrero, FederlegnoArredo, Marriott e Radisson Blu Balmoral. Os participantes moi ansiosos foron tamén as representacións permanentes de varios países europeos interesados ​​en atraer máis turistas chineses.

Nos seus comentarios introdutorios, Claudia Vernotti, directora de ChinaEU, recordouno  "Os chineses farán 700 millóns de visitas ao exterior nos próximos cinco anos ", en referencia ás cifras anunciadas polo presidente Xi Jinping no seu recente discurso en Davos," os turistas chineses están entre os maiores consumidores do mundo e representan ata o 40% do luxo mundial vendas, das que o 80% fanse no exterior." Os chineses gastaron 1.2 billóns de RMB (aproximadamente 163 millóns de euros) no exterior en 2015. No mesmo ano, doce millóns de turistas procedentes de China visitaron Europa. Se se aumentan as cifras, todo iría para o beneficio da industria europea, xa sexan as marcas de luxo, a hostalería ou os provedores turísticos, que hoxe empregan a unha quinta parte da industria de servizos europea.

"O que fai que WeChat sexa particularmente interesante aos ollos das marcas occidentais é que pode predicir aproximadamente cando un chinés vai visitar Europa, proporcionando así unha poderosa ferramenta para influír nas opcións dos consumidores e na experiencia de compra.explicou Andrea Ghizzoni no obradoiro. Desencadeando o que se chama "super targeting", WeChat permite aos comerciantes dirixirse a un público ben definido, en función da idade, o xénero, o poder adquisitivo, a situación xeográfica, a probabilidade de visitar un país pronto, etc., atraelos como seguidores e envialos persoalmente mensaxes de comunicación, promocións especiais ou cupóns tanto en China como unha vez que viaxan.

Australia e varios países do sueste asiático xa comezaron a usar esta canle. É hora de que Europa faga o mesmo e aproveite plenamente a potencialidade de WeChat. Asistiron ao taller, entre outros, a Misión chinesa na UE e a Comisión Europea, que están a coordinar as actividades para o Ano do Turismo UE-China 2018. Eric Philippart (DG GROW), o conselleiro especial da iniciativa, escoitou moi ben o taller coidadosamente e observou que as actividades preparatorias arrincarán en maio deste ano, coa creación de partidos B2B e momentos institucionais de alto nivel que se desenvolverán ao longo de 2018.

Ghizzoni sinalou: Anticipando as preocupacións relativas á competencia e aos problemas de privacidade electrónica, que deron fin a varias empresas estadounidenses de tecnoloxía que operan en Europa. "Os usuarios non están molestos polas mensaxes de mercadotecnia en WeChat porque hai un límite na frecuencia en que se poden enviar sen máis que mensaxes por semana e WeChat non utiliza ningún algoritmo para filtrar publicacións ou anuncios aos usuarios. Do mesmo xeito, as marcas non están preocupadas por entrar na plataforma porque non están obrigadas a proporcionar a WeChat ningún dato corporativo, polo que non teñen nada que perder."

Máis información

Por favor prema aquí para gozar dun vídeo cos momentos máis destacados do evento que inclúe unha selección das entrevistas a algúns dos participantes.

Pódese atopar a presentación completa de Andrea Ghizzoni no obradoiro aquí.

Comparte este artigo:

EU Reporter publica artigos de diversas fontes externas que expresan unha ampla gama de puntos de vista. As posicións adoptadas nestes artigos non son necesariamente as de EU Reporter.

Trending