Uber e Deliveroo superan as probas da UE sobre emprego autónomo

As empresas de plataformas máis grandes de Europa non superarán a maioría das cinco probas establecidas pola UE para determinar se o seu persoal é realmente autónomo, segundo descubriu unha análise da CES. A directiva de traballo en plataformas publicada pola Comisión Europea en decembro inclúe unha lista de criterios que se utilizarán para determinar se existe unha relación laboral entre os traballadores e unha empresa. Se unha empresa cumpre polo menos dous dos cinco criterios, considerarase empresario.

Estes criterios gravosos poderían anular o punto dunha "presunción" de situación laboral prometida pola Comisión, así como abrir novas lagoas que as empresas de plataformas poderían utilizar para seguir escapando das súas obrigas. Pero iso non significa que as plataformas poidan esperar un paseo gratuíto. A nosa análise descubriu que Uber e Deliveroo están entre as empresas coñecidas que cumpren máis de dúas das probas e, polo tanto, serían clasificadas como empregadoras.

O secretario confederal de la CES, Ludovic Voet, dixo: "As empresas de plataformas traballarán duro e gastarán moito para tratar de enganar as probas que lles marca a UE e manter o seu modelo de negocio baseado na explotación. Pero se parece un pato, nada como un pato. , e charla como un pato, entón probablemente sexa un pato. O mesmo ocorre cos empresarios.

"Non podería estar máis claro que as empresas de plataformas máis grandes de Europa deben ser consideradas empresarios. Se a proposta de Directiva non se aplica finalmente ás grandes plataformas que actúan claramente como empresarios, cal sería o obxectivo desta directiva?

"A reacción das plataformas, confiadas en que a Directiva confirme que poden operar con autónomos sen modificar ningunha parte do seu funcionamento na actualidade, debería alertar aos eurodeputados e aos ministros da necesidade de reforzar a proposta de Directiva para que ningunha plataforma caia. as fendas.

"Os eurodeputados e os ministros deberían pechar as lagoas no proxecto de lei para garantir que as plataformas non poidan seguir enganando aos traballadores e empresas que cumpren as regras. O mellor que poderían facer as plataformas é finalmente poñerse á mesa cos sindicatos e negociar salarios e condicións dignas para os seus traballadores".

Criterios 1 de Amazon Mechanical Turk: os traballadores non teñen voz para establecer límites superiores de remuneración para os seus traballos. Mentres que en principio o determina o cliente, na práctica as cantidades non varían dentro das distintas categorías de traballo realizado. Máis importante aínda, Amazon Mechanical Turk ten o dereito de desactivar, complementar ou modificar as opcións de remuneración en calquera momento. Tamén hai que considerar que o pagamento do traballo realizado pode ser rexeitado se está fundamentado tanto polo cliente como pola plataforma dixital laboral nunha "boa causa". Amazon Mechanical Turk pode incluso rescindir o contrato e o futuro acceso á plataforma para o traballador sen previo aviso por ningún motivo.

propaganda

Criterio 2: Amazon Mechanical Turk solicita aos seus traballadores que se comporten cos clientes "dunha forma profesional e cortés e proporcionen información razoablemente solicitada en relación co seu desempeño das tarefas". Ademais, outros demandan que os traballadores realicen as súas tarefas "de forma competente e profesional" e que se lles impida utilizar calquera método automatizado para apoiar o seu traballo. A plataforma pode solicitar aos traballadores que realicen unha proba de cualificación a petición dos clientes.

Criterio 3: A plataforma poderá implantar mecanismos de seguimento das tarefas realizadas polos traballadores e do desempeño destes postos de traballo, que tamén está suxeito a cualificación. Tamén recolle esas valoracións e publícaas para que se publiquen no sitio. Os clientes teñen a facultade de rexeitar traballos rematados antes de ter que pagar por eles.

Criterio 4: Non se aplica

Criterio 5: aos traballadores de Amazon Mechanical Turk non se lles permite realizar traballos por medios distintos á plataforma, o que practicamente impide que os traballadores constrúan ningunha base de clientes ou se poñan en contacto cos clientes por calquera outro medio.

Criterios Uber 1: Uber establece o nivel de remuneración dos seus traballadores. O pasaxeiro paga a tarifa a Uber e este paga aos traballadores semanalmente ou diariamente a cantidade total gañada polos desprazamentos realizados. Descontarase da tarifa un importe do 25% dos custos do servizo. Aínda que o cliente e os traballadores poden acordar mutuamente unha ruta distinta á proposta pola aplicación e isto pode repercutir na tarifa, non se trata de negociar libremente entre pasaxeiro e traballadores. Uber decide unilateralmente unha posible solución en caso de queixas dos clientes, incluíndo o axuste da tarifa acordada. O traballador pode opoñerse a isto, pero a decisión final correspóndelle a Uber.

Criterio 2: Os traballadores teñen que aceptar as condicións establecidas por Uber para ser admitidos na súa plataforma. As condicións nas que poden comezar a usar a aplicación Uber non son negociables: primeiro deben aceptar plenamente todas as condicións para poder ofrecer desprazamentos en taxi a través da aplicación. Uber determina unilateralmente os termos nos que traballan os condutores, que Uber tamén pode cambiar unilateralmente, e os traballadores non poden rexeitar estes cambios se queren seguir conducindo a través da aplicación Uber.

Criterio 3: os traballadores reciben unha valoración a través da aplicación e, polo tanto, son avaliados, o que pode afectar ao acceso á plataforma Uber e aos desprazamentos ofertados. Unha valoración media baixa pode provocar a eliminación da plataforma, mentres que unha valoración media alta é un criterio importante para optar a un status superior coas aplicacións, o que proporciona beneficios económicos para o condutor.

Criterio 4: Uber verifica de forma explícita, mediante unha selfie para facerse polos traballadores, se o traballo se realiza de forma presencial. O algoritmo da aplicación Uber determina como se asignan e priorizan as viaxes, en base a un sistema establecido pola empresa. Cando se ofrece un paseo, Uber proporciona unha cantidade limitada de datos, polo que o condutor non pode aceptar só os paseos máis vantaxosos para el. O algoritmo de Uber actúa como un incentivo financeiro e ten un efecto disciplinador e instrutivo, independentemente de que os traballadores teñan certa liberdade, ata certo punto, para rexeitar un paseo, determinar o seu propio horario e utilizar diferentes aplicacións ou outros sistemas de reserva en ao mesmo tempo. Unha vez que utilizan a aplicación Uber e inician sesión para este fin, están suxeitos ao funcionamento do seu algoritmo. A cancelación frecuente dos desprazamentos por parte dos traballadores leva á exclusión do uso da aplicación Uber. Rexeitar un paseo ofrecido tres veces tamén significa que o condutor está pechado no sistema e, polo tanto, xa non se lle ofrecen paseos ata que inicie sesión de novo.

Criterio 5: Non se aplica

Criterios Glovo 1: Para tentar evitar a aplicación da lei coñecida en España como "Lei do Rider", Glovo cambiou a forma na que se determinan as retribucións dun sistema fixo xestionado exclusivamente pola empresa a un sistema de poxa retributiva no que os traballadores ofrecer os prezos máis baixos tenden a conseguir postos de traballo. Este modelo non xustifica eximir á empresa do control de prezos, tendo en conta que a poxa está controlada pola empresa e, en realidade, non ofrece ningunha posibilidade para que os traballadores obteñan retribucións superiores.

Criterio 2: Glovo especifica como se debe realizar o traballo e o servizo prestado. A empresa controla o cumprimento das instrucións a través da aplicación. Establécese que o repartidor debía realizar o servizo no tempo máximo de traballo pactado; tamén se especifica como deben dirixirse os traballadores ao usuario final; prohíbese aos traballadores o uso de distintivos corporativos como camisetas, gorras, etc.

Criterio 3: A empresa estableceu un sistema de puntuación que, entre outros factores, se basea na valoración do cliente final. O establecemento de sistemas de control da actividade produtiva baseados nas valoracións dos clientes debe entenderse como un indicio favorable da existencia dun contrato de traballo. Así mesmo, os traballadores de Glovo están sometidos a un sistema de control permanente mentres prestan o servizo mediante un sistema de xeolocalización GPS.

Criterio 4: O sistema de cualificación dos traballadores determina a súa liberdade de elección de horarios xa que se non están dispoñibles para prestar servizos nas franxas horarias de maior demanda, a súa puntuación diminúe e con ela a posibilidade de que se lles asignen máis servizos no futuro. Isto equivale a perder oportunidades de emprego e remuneración. Ademais, a empresa sanciona aos repartidores ao non asignarlles pedidos cando non estean operando nas franxas reservadas, salvo causa xustificada debidamente comunicada e acreditada. Criterio 5: Os traballadores de Glovo non teñen ningunha implicación nos acordos establecidos entre Glovo e as tendas e restaurantes, nin tampouco na relación entre Glovo e os clientes aos que atenderon os pedidos. Os traballadores non pechan contratos con ningún deles, limitándose a prestar os servizos nas condicións impostas por Glovo. É a empresa a que acorda cos distintos establecementos os prezos que pagan e fixa unilateralmente as tarifas que percibe o repartidor polo traballo realizado.

Cuideo Criterio 1: A plataforma dixital laboral española “Cuideo” controla un sistema de competencia á baixa entre os seus traballadores nos prezos ofertados polos servizos asistenciais ofertados. A empresa ten un control total sobre as ofertas realizadas polos traballadores.

Criterio 2: A plataforma establece diferentes requisitos para que os traballadores accedan ás ofertas de emprego a través da plataforma, adaptadas en ocasións ás necesidades específicas de cada cliente. Estes requisitos cúmprense mediante a participación en cursos organizados pola plataforma (previo pago dos traballadores para a súa asistencia) e a lectura de diferentes manuais de formación.

Criterio 3: Este seguimento realízase a través do sistema de valoración da plataforma, que está controlado pola empresa e ao que os empregados non poderán opoñerse en caso de resultados negativos.

Criterio 4: Os traballadores reciben sancións pola non aceptación de ofertas en forma de menores oportunidades laborais futuras e mesmo de desconexión permanente da plataforma. Criterio 5: Non se aplica.

Criterios Deliveroo 1: non só a plataforma determina a remuneración, senón que os traballadores non son conscientes do nivel de remuneración antes de aceptar os paseos, xa que non se divulga a información sobre a duración (e, polo tanto, o pago). O rexeitamento dun paseo despois da súa aceptación supón unha penalización para os traballadores.

Criterio 2: as valoracións dos clientes utilízanse para asignar o traballo no futuro, polo que se establece un sistema de control e disciplina baseado na revisión dos clientes que os traballadores poden reparar pero baixo o control da plataforma. Os traballadores deben utilizar bolsas illadas facilitadas por Deliveroo (previo pago) cos logotipos da plataforma dixital laboral.

Criterio 3: o rendemento baséase no sistema de revisión dos clientes anteriormente mencionado.

Criterio 4: Os traballadores son sancionados por denegación de postos de traballo ao ter menos oportunidades ou mesmo a desconexión da plataforma. Neste sentido, hai constancia de que os traballadores de Deliveroo que tomaban vacacións foron desconectados da plataforma por falta de dispoñibilidade para o posto de traballo. Outro elemento de restrición da liberdade está conectado de novo ás clasificacións de reputación, que son específicas da plataforma e, polo tanto, provocan efectos de "bloqueo" para os traballadores a esa plataforma en particular.

Criterio 5: Como ocorre con plataformas laborais dixitais similares, os traballadores de Glovo non participan nos termos e condicións dos acordos pechados cos provedores e cos clientes, simplemente entregan a comida nas condicións estipuladas por Deliveroo.

A CES é a voz dos traballadores e representa a 45 millóns de membros de 89 organizacións sindicais de 39 países europeos, ademais de 10 Federacións Sindicais Europeas.

Comparte este artigo: