Póñase-se connosco

defensa do consumidor

Como a UE pretende impulsar a protección do consumidor

COMPARTIR:

publicado

on

Utilizamos o teu rexistro para proporcionar contido do xeito que consentiches e mellorar a nosa comprensión. Podes cancelar a subscrición en calquera momento.

Descubra como a UE pretende impulsar a protección do consumidor e adaptala a novos retos como a transición verde e a transformación dixital. Sociedade 

A medida que a economía se fai máis global e dixital, a UE está a buscar novas formas de protexer aos consumidores. Durante o pleno de maio, os eurodeputados debaterán sobre o tema futuro dixital de Europa. O informe céntrase na eliminación de barreiras ao funcionamento do mercado único dixital e na mellora do uso da intelixencia artificial para os consumidores.

Ilustración infográfica sobre protección do consumidor na Unión Europea
Reforzar a protección do consumidor  

Nova axenda de consumo

O Parlamento tamén está a traballar na nova axenda de consumo sestratexia para 2020-2025, centrada en cinco áreas: transición verde, transformación dixital, aplicación efectiva dos dereitos dos consumidores, necesidades específicas de determinados grupos de consumidores e cooperación internacional.

Facilitando o consumo de forma sostible

o Obxectivo de neutralidade climática 2050 é unha prioridade para a UE e as cuestións dos consumidores teñen un papel que desempeñar - a través dun consumo sostible e do economía circular.

A ilustración infográfica sobre os europeos apoia a loita contra o cambio climático
Consumo sostible  

En novembro de 2020, os eurodeputados adoptaron un informe sobre un single sostible mercado chamando á Comisión Europea para establecer un chamado dereito á reparación para facer as reparacións sistemáticas, rendibles e atractivas. Os membros tamén pediron etiquetar a vida útil dos produtos, así como medidas para promover unha cultura de reutilización, incluídas garantías sobre bens de segunda man.

Tamén queren medidas en contra deseñando produtos de xeito intencionado de xeito que os deixe obsoletos despois dun certo tempo e reiterado demanda dun cargador común.

A Comisión traballa no dereito de reparación de normas electrónicas e na lexislación sobre a pegada ambiental dos produtos para que os consumidores poidan comparar.

propaganda

A revisión do Directiva de venda de mercadorías, previsto para 2022, examinará se a actual garantía legal de dous anos podería ampliarse para bens novos e de segunda man.

En setembro de 2020, a Comisión lanzou o iniciativa de produtos sostibles, baixo o novo Plan de Acción de Economía Circular. O seu obxectivo é facer que os produtos sexan adecuados para unha economía circular, eficiente nos recursos e circular, reducindo o lixo. Tamén abordará a presenza de produtos químicos nocivos en produtos como equipos electrónicos e TIC, téxtiles e mobles.

Facer segura a transformación dixital para os consumidores

o transformación dixital está cambiando drasticamente as nosas vidas, incluído o xeito no que mercamos. Para axudar ás normas de consumo da UE a recuperarse, en decembro de 2020 a Comisión propuxo unha nova Lei de servizos dixitais, un conxunto de regras para mellorar a seguridade dos consumidores en todas as plataformas en liña da UE, incluídos os mercados en liña.

Os eurodeputados queren que o sexan os consumidores igualmente seguro cando se compra en liña ou fóra de liña e quere que plataformas como eBay e Amazon intensifiquen os esforzos para facer fronte aos comerciantes que venden produtos falsos ou inseguros e para que as empresas fraudulentas usen os seus servizos.

Os eurodeputados tamén propuxeron regras para protexer aos usuarios contido nocivo e ilegal en liña mentres se salvagarda a liberdade de expresión e pediu novas regras sobre a publicidade en liña que lle dean aos usuarios máis control.

Dado o impacto da intelixencia artificial, a UE está a preparar regras para xestionar a súa oportunidades e ameazas. O parlamento creou unha comisión especial e subliña a necesidade dunha lexislación humana. O Parlamento propuxo un réxime de responsabilidade civil por intelixencia artificial que estableza quen é o responsable cando os sistemas de IA causan danos ou danos.

Fortalecemento do cumprimento dos dereitos dos consumidores

Os países da UE son responsables de facer valer os dereitos dos consumidores, pero a UE ten un papel de coordinación e apoio. Entre as regras que estableceu están a directiva sobre a mellor aplicación e modernización da lei de consumo normas sobre reparación colectiva.

Atendendo ás necesidades específicas do consumidor

Consumidores vulnerables como nenos, persoas maiores ou persoas que viven con discapacidade, así como as persoas en dificultades financeiras ou os consumidores con acceso limitado a internet precisan garantías específicas. Na nova axenda dos consumidores, a Comisión ten previsto centrarse nos problemas de accesibilidade a internet, os consumidores vulnerables financeiramente e os produtos para nenos.

Os plans da Comisión inclúen máis asesoramento sen conexión para os consumidores sen acceso a internet, así como financiamento para mellorar a dispoñibilidade e a calidade dos servizos de asesoramento sobre débedas para persoas con dificultades económicas.

Debido a que os nenos son especialmente vulnerables á publicidade nociva, o Parlamento aprobouno regras máis estritas para os servizos de medios audiovisuais para servizos de medios audiovisuais.

Garantir a seguridade dos produtos vendidos na UE

Os consumidores adoitan mercar produtos fabricados fóra da UE. Segundo a Comisión, as compras de vendedores fóra do A UE aumentou do 17% en 2014 ao 27% en 2019 e a nova axenda dos consumidores destaca a necesidade dunha cooperación internacional para garantir a protección do consumidor. China era o o maior provedor de bens para a UE en 2020, polo que a Comisión traballará nun plan de acción con eles en 2021 para aumentar a seguridade dos produtos vendidos en liña.

En novembro de 2020, o Parlamento aprobou a resolución pedindo maiores esforzos para garantir que todos os produtos vendidos na UE sexan seguros, xa sexan fabricados dentro ou fóra da UE ou se vendan en liña ou fóra de liña.

Próximos pasos

A comisión de protección do consumidor e do mercado interior do Parlamento traballa na proposta da Comisión para a nova axenda do consumidor. Agárdase que os deputados voten nela en setembro.

Máis información 

Comparte este artigo:

EU Reporter publica artigos de diversas fontes externas que expresan unha ampla gama de puntos de vista. As posicións adoptadas nestes artigos non son necesariamente as de EU Reporter.

Trending